*접수방법

1. 누락, 오배송의 경우: 받은 전체상품을 나열하여 찍은 사진 1컷, 택배 송장 주문내역 1컷

2. 파손의 경우: 파손된 제품을 수령하신 경우 택배 박스 전체사진 1컷, 파손된 상품을 찍은 사진 1컷, 택배 송장 주문내역 1컷

홈페이지 문의게시판이으로 수령일로부터 7일 이내에 접수를 완료해 주셔야 합니다. (단, 개봉하지 않은 경우에만 해당됩니다)

접수 후 환불, 교환 받으실 상품을 반품해 주셔야 합니다. (파손, 오배송 제품)

-위 내용의 자료가 충분히 갖추어지지 않은 상태일 경우에는 제품에 대한 사고 접수가 불가한 점 양해해주시길 바랍니다.

고객님의 단순변심 등의 반품사유이면 배송비(국제택배비+국내택배비등)는 고객님 부담이며

오배송/누락/파손 등의 반품사유이면 배송비는 업체부담입니다. (단, 개봉하지 않은 경우에 한합니다.)